CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA
Ogni operazione di acquisto sarà regolata dalle disposizioni di cui al D.lgs. n. 185/99, D.lgs. n. 206/2005 e, per quanto riguarda la tutela della riservatezza, sarà sottoposta alla normativa di cui al D.lgs. n. 196/2003.
Le presenti Condizioni Generali hanno per oggetto l'acquisto di prodotti e di servizi, effettuato a distanza tramite il sito web "www.elettraautomazioni.it" appartenente alla ditta Elettra Automazioni di Giuseppe Colantuono, con sede legale in Via Giovanni Palatucci 23, 80131 Napoli, P. IVA 07123280633.
ART. 1 - ACCETTAZIONE DELLE CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA
1. Il contratto stipulato tra Elettra Automazioni di Giuseppe Colantuono e il Cliente deve intendersi concluso con l'accettazione, anche solo parziale, dell'ordine da parte di Elettra Automazioni di Giuseppe Colantuono. Tale accettazione si ritiene tacita, se non altrimenti comunicato con qualsiasi modalità al Cliente.
2. Effettuando un ordine nelle varie modalità previste, secondo il modulo d'ordine presente nel sito (di seguito "Ordine") il Cliente dichiara di aver preso visione di tutte le indicazioni fornite durante la procedura d'acquisto e di accettare integralmente le presenti condizioni generali di vendita e di pagamento trascritte.
3. Se il Cliente è un consumatore (ossia una persona fisica che acquista la merce per scopi non riferibili alla propria attività professionale, ovvero non effettua l'acquisto indicando nel modulo d'ordine a Elettra Automazioni di Giuseppe Colantuono un riferimento di Partita IVA), una volta conclusa la procedura d'acquisto online, provvederà a stampare o salvare copia elettronica e comunque conservare le presenti condizioni generali di vendita, nel rispetto di quanto previsto dagli artt. 3 e 4 del D.lgs. 185/1999 sulle vendite a distanza.
4. Viene escluso ogni diritto del Cliente a un risarcimento danni o indennizzo, nonché qualsiasi responsabilità contrattuale o extracontrattuale per danni diretti o indiretti a persone e/o cose, provocati dalla mancata accettazione, anche solo parziale, di un ordine.
ART. 2 - MODALITÀ DI ACQUISTO
1. Il Cliente può acquistare solo i prodotti presenti nel catalogo elettronico di Elettra Automazioni di Giuseppe Colantuono al momento dell'inoltro dell'Ordine e visionabili online all'indirizzo (URL) www.elettraautomazioni.it, così come descritti nelle relative schede informative. Le informazioni tecniche inserite nel sito www.elettraautomazioni.it riproducono fedelmente quelle delle case produttrici dei beni inseriti a catalogo. Elettra Automazioni di Giuseppe Colantuono, pertanto, si riserva il diritto di modificare le informazioni tecniche e dimensionali dei prodotti inseriti a catalogo, anche senza preavviso. Le immagini dei prodotti sono indicative e possono non essere perfettamente rappresentative delle sue caratteristiche ma differire per colore, dimensioni, prodotti accessori. Tutte le informazioni di supporto all'acquisto (Glossario, Guida all'acquisto, ecc.) sono da intendersi come semplice materiale informativo generico, non riferibile alle reali caratteristiche di un singolo prodotto.
2. La ricezione dell'Ordine è confermata da Elettra Automazioni di Giuseppe Colantuono mediante una risposta tramite e-mail, inviata all'indirizzo di posta elettronica comunicato dal Cliente. Tale messaggio di conferma riporterà un "Numero Ordine", da utilizzarsi in ogni ulteriore comunicazione con Elettra Automazioni di Giuseppe Colantuono. Il messaggio riproporrà tutti i dati inseriti dal Cliente che si impegna a verificarne la correttezza e a comunicare tempestivamente eventuali correzioni, secondo le modalità descritte in questo documento.
3. Nel caso di mancata accettazione dell'Ordine, Elettra Automazioni di Giuseppe Colantuono si impegna ad una tempestiva comunicazione al Cliente.
ART. 3 - PREZZI
1. Tutti i prezzi indicati sul sito sono da intendersi IVA inclusa (salvo diversa indicazione) e possono essere modificati senza preavviso. Fa fede il prezzo pubblicato al momento dell'Ordine.
ART. 4 - MODALITÀ DI PAGAMENTO
1. Il pagamento dei prodotti acquistati e delle relative spese di spedizione potrà essere effettuato dal Cliente con le modalità indicate sul sito al momento dell'acquisto (es. Carta di credito, PayPal, Bonifico, ecc.), nei limiti e alle condizioni indicate.
ART. 5 - MODALITÀ E SPESE DI CONSEGNA
1. Elettra Automazioni di Giuseppe Colantuono può accettare ordini con consegna in Italia e/o all’estero secondo quanto indicato sul sito. La consegna, salvo diverso accordo tra le parti, avverrà tramite corriere o spedizioniere.
2. Le spese di consegna sono a carico del Cliente e sono evidenziate separatamente al momento dell'Ordine. Nulla è dovuto in più dal Cliente rispetto al totale dell'Ordine.
3. Nessuna responsabilità può essere imputata a Elettra Automazioni di Giuseppe Colantuono in caso di ritardo nell'evasione dell'Ordine o nella consegna di quanto ordinato.
ART. 6 - DIRITTO DI RECESSO
1. Ai sensi degli artt. 64 e seguenti del D.lgs. 206/2005, se il Cliente è un consumatore ha diritto di recedere dal contratto di acquisto per qualsiasi motivo, senza necessità di fornire spiegazioni e senza alcuna penalità, salvo quanto indicato al successivo punto 3.
2. Per esercitare tale diritto, il Cliente dovrà inviare a Elettra Automazioni di Giuseppe Colantuono una comunicazione in tal senso, entro 14 giorni lavorativi dalla data di ricevimento della merce. Tale comunicazione dovrà essere inviata a mezzo raccomandata A/R all’indirizzo: Via Giovanni Palatucci 23, 80131 Napoli, oppure tramite PEC/e-mail se indicata sul sito.
3. Il diritto di recesso è comunque sottoposto alle seguenti condizioni: il diritto si applica al prodotto acquistato nella sua interezza; non è possibile esercitare recesso solamente su parte del prodotto acquistato (es.: accessori, software allegati, ecc...);
Il diritto non si applica ai prodotti audiovisivi o a software informatici sigillati (inclusi quelli allegati a materiale hardware), una volta aperti; il diritto non si applica ai prodotti confezionati su misura o chiaramente personalizzati.
4. Il bene acquistato dovrà essere restituito integro e nella confezione originale, completa in tutte le sue parti (compresi imballo ed eventuale documentazione e dotazione accessoria: manuali, cavi, ecc...); per limitare danneggiamenti alla confezione originale, raccomandiamo, quando possibile, di inserirla in una seconda scatola; va evitata in tutti i casi l'apposizione di etichette o nastri adesivi direttamente sulla confezione originale del prodotto.
5. Le spese di restituzione del bene sono a carico del Cliente.
6. Elettra Automazioni di Giuseppe Colantuono provvederà a rimborsare al Cliente l'intero importo già pagato, al netto delle spese di restituzione, entro 14 giorni dal rientro della merce, tramite procedura di storno dell'importo addebitato o con bonifico bancario. In quest’ultimo caso, sarà cura del Cliente fornire tempestivamente le coordinate bancarie (IBAN) sulle quali ottenere il rimborso.
7. Il diritto di recesso decade totalmente, per mancanza della condizione essenziale di integrità del bene (confezione e/o suo contenuto), nei casi in cui Elettra Automazioni di Giuseppe Colantuono accerti: l'utilizzo anche parziale del bene e di eventuali materiali di consumo; la mancanza della confezione esterna e/o dell'imballo interno originale; l'assenza di elementi integranti del prodotto (accessori, cavi, manuali, parti...); il danneggiamento del prodotto per cause diverse dal suo trasporto.
In caso di decadenza del diritto di recesso, Elettra Automazioni di Giuseppe Colantuono provvederà a restituire al mittente il bene acquistato, addebitando allo stesso le spese di spedizione.
ART. 7 - GARANZIE
1. Tutti i prodotti venduti da Elettra Automazioni di Giuseppe Colantuono sono coperti dalla garanzia convenzionale del produttore e dalla garanzia legale di 24 mesi per i difetti di conformità, ai sensi del D.lgs. 206/2005, se il Cliente è un consumatore.
2. Per fruire dell'assistenza in garanzia, il Cliente dovrà conservare la fattura o lo scontrino (o DDT) che riceverà insieme ai beni acquistati.
3. La garanzia legale di 24 mesi ai sensi del D.lgs. 206/2005 si applica al prodotto che presenti un difetto di conformità, purché il prodotto stesso sia utilizzato correttamente, nel rispetto della sua destinazione d'uso e di quanto previsto nella documentazione tecnica allegata. Tale garanzia è riservata al consumatore privato (persona fisica che acquista la merce per scopi non riferibili alla propria attività professionale, ovvero effettua l'acquisto senza indicare nel modulo d'ordine un riferimento di Partita IVA).
4. In caso di difetto di conformità, Elettra Automazioni di Giuseppe Colantuono provvederà, senza spese per il Cliente, al ripristino della conformità del prodotto mediante riparazione/sostituzione o alla riduzione del prezzo, fino alla risoluzione del contratto. Se, a seguito dell'intervento da parte dell'assistenza, il difetto dovesse risultare non un difetto di conformità ai sensi del D.lgs. 206/2005, saranno addebitati al Cliente eventuali costi di verifica e ripristino, nonché i costi di trasporto se sostenuti da Elettra Automazioni di Giuseppe Colantuono.
5. La garanzia convenzionale del produttore è fornita secondo le modalità illustrate nella documentazione presente all'interno della confezione del prodotto. Se un prodotto, in seguito a intervento di un Centro Assistenza Autorizzato, dovesse risultare non coperto dalla garanzia convenzionale del produttore, saranno addebitati al Cliente eventuali costi di verifica e ripristino richiesti dall’assistenza autorizzata, nonché i costi di trasporto, se sostenuti da Elettra Automazioni di Giuseppe Colantuono.
6. Elettra Automazioni di Giuseppe Colantuono non sarà responsabile in caso di danni, perdite o costi causati da uso improprio del prodotto o da mancato rispetto delle istruzioni del produttore.
ART. 8 - PRIVACY
1. I dati personali raccolti con l'inoltro dell'Ordine saranno trattati da Elettra Automazioni di Giuseppe Colantuono nel rispetto della normativa vigente e secondo quanto indicato nell’informativa privacy pubblicata sul sito.
ART. 9 - LEGGE APPLICABILE E FORO COMPETENTE
1. Il contratto di vendita tra il Cliente e Elettra Automazioni di Giuseppe Colantuono s'intende concluso in Italia e regolato dalla Legge Italiana.
2. Per ogni controversia sarà competente il Foro di Napoli, salvo i casi in cui la legge preveda un foro diverso in favore del consumatore.